Alcance del servicio
Atendemos a domicilio en toda la isla de Ibiza, con cita previa. La atención por teléfono y WhatsApp es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00; las visitas a domicilio se programan según la agenda del técnico.
Reparamos exclusivamente calentadores, calderas murales de gas y termos eléctricos de Junkers, Bosch, Neckar y Centro Confort. No reparamos aire acondicionado, lavadoras, televisores ni ningún otro aparato. Tampoco hacemos trabajos de fontanería, instalaciones de gas, albañilería o electricidad.
No damos servicio a domicilio en Formentera. A la isla de Formentera solo suministramos recambios y/o aparatos, con el transporte a cargo del cliente.
Venta e instalación de aparatos nuevos (reposición)
Realizamos la reposición (venta e instalación) de calentadores, calderas y termos eléctricos.
- La oferta habitual y el stock previsto corresponden a Centro Confort. Somos servicio oficial de Centro Confort. La disponibilidad concreta se confirma caso por caso.
- Otras marcas, solo a petición expresa del cliente, con presupuesto previo y plazo de entrega. Al no ser servicio técnico oficial de esas marcas, no cubrimos intervenciones en garantía.
- Solo instalamos aparatos vendidos por nosotros; no instalamos aparatos suministrados por terceros.
Urgencias
El servicio de urgencia coloca el aviso por delante de los demás avisos pendientes. Tiene un suplemento propio, que se abona aparte del coste de la intervención.
Formas de pago
Aceptamos efectivo (hasta 1000 €), tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
Cómo funciona el servicio
- Solicitud: El cliente contacta por teléfono o formulario para describir el problema.
- Cita: Se coordina una visita al domicilio del cliente.
- Intervención: El técnico revisa el equipo y acude con los recambios más habituales. Se intenta resolver la avería en la primera visita cuando es posible, aunque algunas reparaciones pueden requerir piezas específicas o una segunda intervención.
- Garantía: Las reparaciones realizadas cuentan con la garantía legal aplicable, documentada por escrito según las condiciones de la intervención.
Garantía de las reparaciones
Todas las reparaciones se realizan conforme a la normativa legal vigente y cuentan con la garantía aplicable, documentada por escrito según las condiciones de la intervención.
Políticas y exclusiones
No realizamos fontanería general, instalaciones de gas, tuberías o redes, albañilería, electricidad general, reparación de aire acondicionado, lavadoras, televisores ni otros aparatos distintos de calentadores, calderas y termos eléctricos.
La disponibilidad concreta de aparatos y recambios se confirma caso por caso. No se publican precios ni presupuestos cerrados en esta página.